Оплата и доставка

Условия доставки.

Мы отправляем наши товары в любой регион России, в страны ближнего зарубежья и в Европу. Если Вы не нашли своего региона, свяжитесь с нами, пожалуйста, по адресу info@orangedragon.ru, и мы Вам обязательно поможем!

 

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ

 

1) Доставка заказов по Уфе

Доставка осуществляется курьером по г.Уфе, обращаем Ваше внимание, что самовывоза у нас нет!

При стоимости заказа от 2000 руб. и более мы доставим Вам заказ бесплатно.

При стоимости заказа до 2000 руб. Вы можете выбрать обычную или экономичную курьерскую доставку:

-  курьерская доставка по Уфе стоит 100 рублей и осуществляется в течении 3-4 рабочих дней после поступления заказа в обработку.

После оформления заказа на сайте наш представитель свяжется с Вами для подтверждения заказа, после подтверждения заказ поступает в обработку. Пожалуйста, правильно указывайте номер телефона, по которому с Вами можно будет связаться.

Мы доставляем заказы с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00. Доставка не осуществляется в субботу, воскресенье и праздничные дни.

 

ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ

1) Доставка заказа по России (кроме республики Башкортостан) 

Доставка заказа по России (кроме республики Башкортостан) стоит от 150 рублей!Доставка заказа весом до 100 гр включительно стоит 150 рублей. Доставка заказа весом более 100 гр стоит 300 рублей.

Для дальних регионов с авиадоставкой стоимость почтовой отправки может быть увеличена. Если Вы хотите сделать у нас заказ и знаете, что в ваш регион осуществляется только авиадоставка, пожалуйста заранее свяжитесь с нами - мы сообщим Вам точную стоимость доставки.

Заказ отправляется в течении 2-х рабочих дней с момента поступления оплаты. Состояние заказа Вы сможете отслеживать через личный кабинет на нашем сайте.

В случае оформления заказа с наложенным платежом мы отправляем заказ сразу же после его подтверждения. Если Вы хотите оформить заказ наложенным платежом, выберете способ оплаты Квитанцией Сбербанка и в комментариях к заказу укажите "Наложенный платеж".

2) Доставка заказов по республике Башкортостан

По республике Башкортостан доставка осуществляется Почтой России.

Стоимость доставки по республике Башкортостан составляет от 150 рублей! Доставка заказа весом до 100 гр включительно стоит 150 рублей. Доставка заказа весом более 100 гр стоит 200 рублей.

Заказ отправляется в течении 2-х рабочих дней с момента поступления оплаты.Состояние заказа Вы сможете отслеживать через личный кабинет на нашем сайте.

В случае оформления заказа с наложенным платежом мы отправляем заказ сразу же после его подтверждения. Если Вы хотите оформить заказ наложенным платежом, выберете способ оплаты Квитанцией Сбербанка и в комментариях к заказу укажите "Наложенный платеж".

3) Доставка заказов в страны ближнего зарубежья (Украина, Белоруссия, Казахстан)

Стоимость международной доставки в страны ближнего зарубежья составляет от 200 рублей! Доставка заказа весом до 100 гр включительно стоит 200 рублей. Доставка заказа весом более 100 гр стоит 350 рублей.

Заказ отправляется в течении 2-х рабочих дней с момента поступления оплаты. Состояние заказа Вы сможете отслеживать через личный кабинет на нашем сайте.

4) Доставка заказов в страны Европы

Стоимость международной доставки в Европу от 250 рублей! Доставка заказа весом до 100 гр включительно стоит 250 рублей. Доставка заказа весом более 100 гр стоит 400 рублей.

Заказ отправляется в течении 2-х рабочих дней с момента поступления оплаты. Состояние заказа Вы сможете отслеживать через личный кабинет на нашем сайте.

Если Вы не можете сделать заказ потому, что в Вашу страну нет доставки, свяжитесь с нами - мы постараемся решить этот вопрос!

 

ДОСТАВКА СЛУЖБОЙ ДОСТАВКИ "СДЭК"

Компания "СДЭК" предлагает множество вариантов доставки, от экономичной доставки до пункта выдачи заказов в Вашем городе, где Вы сможете забрать заказ в любое удобное для Вас время, до более дорогой, но быстрой экспресс-доставки курьером в удобное для Вас время.  Перед оформлением заказа, пожалуйста,  напишите нам письмо на адрес info@orangedragon.ru или позвоните нам по телефону +7 (903) 3107157 и мы рассчитаем Вам стоимость доставки заказа курьером!

Вы можете выбрать - забрать Ваш заказ в ближайшем пункте выдачи заказов в Вашем городе или поручить курьеру принести заказ по удобному для Вас адресу.

Стоимость доставки при условии предварительной оплаты товаров и сроки доставки до ПУНКТА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ в городах

 

Город	Ст-сть до 1 кг, руб.	След. Кг от 1 до 29 кг, руб.	Срок, раб. дни
Абакан, Ангарск, Благовещенск, Большой Камень, Владивосток, Горно-Алтайск, Забайкальск, Златоуст, Иркутск, Калининград, Комсомольск-на-Амуре, Кызыл, Мурманск, Надым, Находка, Нижневартовск, Петропавловск-Камчатский, Псков, Сургут, Сыктывкар, Улан-Удэ, Уссурийск, Хабаровск, Чита, Якутск	440	222	4-7
Барнаул, Бийск, Кемерово, Красноярск, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Томск	330	132	4-7
Ижевск, Йошкар-Ола, Магнитогорск, Нижнекамск (Татарстан), Оренбург, Орск, Пенза	245	45	5-8
Волгоград, Димитровград, Киров, Клин, Краснодар, Нефтекамск, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Сочи, Ставрополь, Старый Оскол, Стерлитамак, Тамбов, Тольятти, Ульяновск, Химки (Московская обл.)	230	42	4-7
Белгород, Брянск, Воронеж, Иваново, Казань, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Нижний Новгород, Рязань, Санкт-Петербург, Тверь, Тула, Чебоксары, Ярославль	225	37	3-6
Екатеринбург, Москва, Набережные Челны (Татарстан), Пермь, Тюмень, Челябинск	120	22	1-3

 

Условия оплаты.

Применяйте коды на скидки. В окошко "Купон" Вы можете вписать один код. После этогообязательно нажмите кнопку "Применить купон". Сумма оплаты изменится. Обращаем Ваше внимание, что на один заказ Вы можете применить только один купон.

Обращаем Ваше внимание на то, что теперь в нашем магазине заказы можно оформить по предоплате и наложенным платежом. Наложенным платежом мы отправляем заказы только по России и республике Башкортостан. 

Заказ Вы можете оплатить несколькими способами:

1. Наличными курьеру (по г.Уфе и в пос. Чесноковка, Акманай, Зубово). При оформлении заказа выберете соответствующий способ оплаты.
2. Электронным платежом по системе PAYMASTER  (описание оплаты смотрите здесь), включающим электронные деньги WebMoney, Яндекс-деньги, МТС, Билайн, Qiwi, оплату бонусами "СПАСИБО" от СБЕРБАНКА (описания оплаты смотрите здесь) и др., которые предоставляет система PAYMASTER. Рекомендуем этот способ оплаты если Вы заказываете товар с доставкой почтой. Вы можете оплатить товар не отходя от компьютера, за перевод средств при оплате заказа коммиссия не взимается! Ваш платеж поступает нам мгновенно и мы сразу же отправляем Вам заказ - Вы получаете товар максимально быстро! 
   
3. По квитанции в отделении Сбербанка (квитанцию Вы можете распечатать после формирования заказа). Обратите внимание, при оплате через отделение Сбербанка за перевод денежных средств взимается комиссия по тарифам Сбербанка.
4. Переводом на наш расчетный счет в Альфа-банке. Обратите внимание, что в этом случае за перевод денежных средств взимается комиссия по тарифам Вашего банка. Пожалуйста внимательно заполняйте реквизиты платежа!
5. Оплатой наложенного платежа (по России и республике Башкортостан) в Вашем отделении Почты России. Обратите внимание, за денежный перевод почта взимает плату за услугу по тарифам Почты России. Этот способ оплаты не включен в список вариантов способов оплаты для выбора, поэтому выберете оплату квитанцией Сбербанка и укажите в комментариях к заказу, что Вы хотите оформить заказ наложенным платежом.
6. Оплатой при получении заказа в пукте выдачи заказов в Вашем городе (Списки доступных пунктов выдачи заказов) или при доставке курьером СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ СДЭК.  Сумму доставки через Службу СДЭК Вы сможете уточнить у нас, позвонив по телефону +79033107157 или написав нам письмо на почту info@orangedragon.ru. Оплатить при доставке СДЭК Вы сможете весь заказ (сумма товаров + доставка СДЭК+4% от суммы товаров  за наложенный платеж) либо только доставку в Ваш город при условии предварительной оплаты суммы заказанных Вами товаров. Обратите внимание, что тарифы доставки СДЭК отличаются от тарифов Почты России и рассчитываются индивидуально. 

ВНИМАНИЕ! ПРИ ВЫБОРЕ ЛЮБОГО СПОСОБА ОПЛАТЫ ЗАКАЗ СЧИТАЕТСЯ УСПЕШНО ОФОРМЛЕННЫМ, ТОЛЬКО КОГДА ОТКРЫЛОСЬ ОКНО С НАДПИСЬЮ "ВАШ ЗАКАЗ ОФОРМЛЕН!" И ВАМ НА ПОЧТУ ПРИШЛО ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА СО СПИСКОМ ВЫБРАННЫХ ВАМИ ТОВАРОВ. ЕСЛИ ОКНА БЫЛИ ЗАКРЫТЫ ДО ЭТОГО МОМЕНТА, ЗАКАЗ СЧИТАЕТСЯ ПРЕРВАННЫМ И НЕОФОРМЛЕННЫМ.

Если Вы выбрали оплату электронным платежом PAYMASTER, пожалуйста, после получения подтверждения ОПЛАТЫ Вашего заказа НЕ закрывайте окно, нажимайте кнопку "ВЕРНУТЬСЯ НА САЙТ ПРОДАВЦА". Иначе заказ не считается оформленным и в системе не регистрируется.

По всем вопросам, касающимся оплаты обращайтесь к нам. Нам очень важны Ваши отзывы и предложения!

Подарочные сертификаты.

1. Подарочный сертификат действителен в течение 6 месяцев со дня поступления оплаты. На подарочном сертификате указана дата продажи и дата окончания действия сертификата.

2. Магазин не несет ответственности за утерянный или украденный подарочный сертификат.

3. Подарочный сертификат будет отправлен по указанному в заказе адресу сразу после поступления оплаты (или подтверждения при доставке курьером). За задержки, вызванные действиями третьих лиц (Почты РФ), магазин ответсвенности не несет.

4. Если Вы выбрали подарочный сертификат в бумажном виде, мы вышлем Вам на Ваш электронный адрес подарочный сертификат в электронном виде для того, чтобы Вы могли его использовать сразу после оплаты.

5. Пожалуйста, указывайте правильный адрес (электронный и почтовый), чтобы подарочный сертификат не попал в чужие руки. Если Вы указали неправильный адрес, магазин ответственности за утерю сертификата не несет.

6. Убедитесь, что электронное письмо с подарочным сертификатом не было отклонено спам-фильтром, другими почтовыми системами безопасности. 

7. Вы можете вернуть неиспользованный подарочный сертификат до истечения срока его действия. В этом случае мы вернем Вам его стоимость в полном объеме.

8. Один подарочный сертификат может быть использован для оплаты только одного заказа, при оформлении одного заказа может быть использован только один подарочный сертификат. Стоимость заказа с доставкой должна быть равна или больше номинала подарочного сертификата. 

9. Номер подарочного сертификата, указанный на сертификате, вводится в окошко "Купон" при оформлении заказа. Обязательно нажмите кнопку "Применить купон".

По любым вопросам, связанных с приобретением и использованием подарочных сертификатов, обращайтесь к нам info@orangedragon.ru. 

 

Условия возврата товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что фотографии товаров, таких как пряжа, шерсть для валяния, фетр, могут на разных мониторах выглядеть по-разному из-за многих факторов, влияющих на цветопередачу монитора. Мы стараемся передать на фотографии реальные цвета, но к сожалению не можем гарантировать, что на Вашем мониторе цвет пряжи не будет отличаться от реального. Пожалуйста, учитывайте это при выборе пряжи! Непохожесть цвета товара на сайте и в жизни не является браком! 

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не нарушена упаковка товара и при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. К числу таких товаров относятся:

1. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
2. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
3. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
4. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение 14 дней после получения. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.